SALMENTA BALDINTZAK

Nork saltzen du?

Webgune hau GIPUZKOAKO SAGARDOGILEEN ELKARTEAren (helbidea: NABARRA OÑATZ 7, behea, 20115, ASTIGARRAGA, ESPAINIA) titulartasunpekoa da, Gipuzkoako Lan eta Gizarte Segurantzako Lurralde Ordezkaritzan inskribatua, G20132650 IFK eta CIE zenbakia: 2446.

Gipuzkoako Sagardotegien Elkartearen eta bezeroaren arteko harreman komertziala hemen adierazitako baldintza orokorrek arautuko dute, jatorrizko bertsioan eta eskaera egiten den unean.

Gipuzkoako Sagardogileen Elkartearen bezeroentzako arreta-zerbitzuaren helbide elektronikoa: info@sagardoa.eus

Webgune hau GIPUZKOAKO SAGARDOGILEEN ELKARTEAren (helbidea: NABARRA OÑATZ 7, behea, 20115, ASTIGARRAGA, ESPAINIA) titulartasunpekoa da, Gipuzkoako Lan eta Gizarte Segurantzako Lurralde Ordezkaritzan inskribatua, G20132650 IFK eta CIE zenbakia: 2446.

Aurrerantzean, GIPUZKOAKO SAGARDOGILEEN ELKARTEA – SAGARDOA ROUTE SAGARDOA.EUS gisa izendatuko da.

Nork eros dezake?

Webgune honen bidezko erosketa edozein erabiltzaileentzat erreserbatuta dago, baldin eta adinez nagusi diren pertsona fisikoak badira.

SAGARDOA.EUSk eskubidea du azken kontsumitzailearen kalifikazioarekin bat ez datozen erabiltzaileek egindako eskaerei ez erantzuteko.

Produktuak salgai

www.sagardoa.eus webgunean daude salgai euskal sagardoaren sektoreko produktu eta deribatuak, eta sagardo naturala egiten dutenak, dagokien RE eta guzti.

SAGARDOA.EUS webgunearen eskaintza 3 ataletan banatuta dago: online sagardo salmenta, online erreserbak sagardotegietan, txangoak eta ihesaldiak edo bidaiak Euskal Herrian.

Produktu bakoitzak bere ezaugarri nagusien deskribapen zehatza du. SAGARDOA.EUSek arreta handia jartzen du bere produktuen erreprodukzioan, baina salgai jarritako produktuen irudi eta koloreek ez lukete errealitatea leialki islatuko, Interneteko nabigatzailearen edo erabiltzaileak erabiltzen duen pantailaren ezaugarri espezifikoengatik.

Salgai dauden produktuen prezioa

Salgai dauden produktuen prezioak eurotan zehazten dira eta dagokien BEZa barne hartzen dute. Prezio horiei bidalketa-gastu egokiak gehitu beharko zaizkie, hala badagokio. Gastu horiek Erabiltzaileari jakinaraziko zaizkio eskaera formalizatu aurretik, eta erabiltzaileak espresuki onartu beharko ditu erosketa baieztatzean.

Bidalketa gastuak erositako kaxa kopuruaren eta helburuaren araberakoak izanen dira. Prezio horiek SAGARDOA.EUS DENDA atalean daude. Bosgarren kaxatik aurrera bidalketa gastuak doakoak dira. 

SAGARDOA.EUS webguneak edozein unetan eguneratu ahal izango ditu prezioak, hala ere, eskaera bakoitzari dagozkion prezioak erabiltzaileak erosten ari diren produktuen erosketa baieztatzen duen unean egongo dira.

Sagardotegietan erreserbak egiterakoan, erabiltzaileak aurrerakina ordaindu beharko du, erreserba burutu ahal izateko. Aurrerakin hori, erreserba egunean deskontatuko da, sagardotegian bertan.

Txangoei dagokienean, jarduera batzuek prezio itxia dute eta salmenta zuzenki egiten da. Beste kasu batzuetan ordea, prezioa irekia da, zerbitzu pertsonalizatua delako eta bezeroak aurrekontua eskatu dezake.

Erabiltzaileak produktuen agindua formalizatzea

Produktuen erosketa osatzeko, erabiltzaileak erosketa prozesuan ezarritako urratsak jarraitu behar ditu; horretarako eskatutako datuak eman; salmenta-baldintza hauek espresuki onartzea eskaera berretsiz formalizatzeko unean eta baieztapenaren aldi berean ordainketa osoa egitea. 

Datu horiek webgune honetan adierazitako Pribatutasun Politikan adierazitakoarekin bat etorriz tratatuko dira.

Salmenta-kontratua SAGARDOA.EUS-ek prezio osoa ordaindutako ordainketa eraginkorra jasotzen duen unean formalizatzen dela ulertzen da.

SAGARDOA.EUSek ezin ditu eskaerak prozesatu okerrak, osatugabeak direnean, eskaera egin eta 48 orduko epean ordainketa-akordiorik jaso ez denean, produktu bat edo gehiago eskuragarri ez badago. Erabiltzaileari posta elektronikoz edo telefonoz jakinaraziko zaio bere eskaera ez dela izapidetu eta ez izatearen arrazoiak.

Eskaera formalizatu eta guztiz ordaindu ondoren, erabiltzaileak 24 orduko epean mezu elektroniko bidez jasoko du eskaeraren berrespena, eskaeraren zenbakia, erositako produktuak eta horien prezioak, bidalketa kostuak, aukeratutako ordainketa metodoa zehaztuz, bidalketa helbidea eta transakzioaren kontratuko gainerako datuak.

Erabiltzaileak bere eskaera bertan behera utzi ahal izango du salgaia SAGARDOA.EUS biltegietatik irten aurretik.

Aldaketak

Sagardoa Routek eskubidea du honako webgune honetan bidezkotzat jotzen dituen aldaketa guztiak aurrez ohartarazi gabe egiteko. Hortaz, aldatu, kendu edo erantsi ahal izango ditu haren bidez eskaintzen diren edukiak eta zerbitzuak, bai eta eduki horiek webgunean aurkezteko eta kokatzeko modua eta bertara sartzeko era ere.

Ezeztatzeak eta aldaketak

• Ezeztatzeak:

Erreserbatutako eguna baino 24 ordu lehenago (betiere 12:00ak baino lehen) arte ezeztatzen diren erreserbei itzuli egingo zaie emandako seinalea. 23 ordu edo gutxiagoko aurrerapenarekin ezeztatzen diren erreserbei ezingo zaie emandako ordaina itzuli. Txangoei eta irteerei edo bidaiei dagokienean, produktu bakoitzak bere ezeztapen baldintzak ditu kasu batzuetan. Beste batzuetan berriz, bertan behera uzteko baldintzak bezeroaren eta Sagardoa Routen artean adostuko dira.

• Aldaketak:

Aldaketak egin ahal izango dira erreserbetan, baldin eta erreserbatutako egunaren aurreko 24 orduak baino lehen egiten badira, kontuan izanik beti, sagardotegiak horretarako aukera ematen duten ala ez. Kasu hauetan:

• Lagun gehiago etortzekoak badira, dagokion seinalea ordainduko da. Lagun gutxiago etortzekoak badira, seinalea itzuliko da.

• Aldaketa egin nahi bada azken 24 orduetan, harremanetan jarri beharko da Sagardoa Route-rekin: 943 336811 edo info@sagardoa.eus.

Txangoen eta ihesaldien edo bidaien aldaketei dagokienean, produktu bakoitzak bere erreserba baldintzak ditu.

Ordainketa moduak

SAGARDOA.EUSek ordainketa bide hauek onartzen ditu:

Espainian:

• VISA, MASTERCARD 

• Transferentzia

Agindutako produktuak entregatzea

Bezeroaren helbidera bidaltzea

Espainian entregatzeko epea eskaera egin zenetik 1 eta 3 egun baliodunekoa da, promozio eta opor aldietan izan ezik (Zubiak, Oporrak, Aste Santua eta Gabonak) epe hori gehienez ere 10 lanegunera igo daiteke eskaera bolumena eta garraioa direla eta.

SAGARDOA.EUS-k produktuak erabiltzaileak eskaera-orrian adierazten duen helbidera bidaliko ditu eta, hala ere, salmenta-baldintza hauetako 2. klausulan adierazitako lurraldean egon behar du.

Bidalketa garraio enpresak produktua erabiltzailearen eskura jartzen duen unetik egiten dela ulertuko da.

Paketea erabiltzaileari egotz dakizkiokeen arrazoiengatik entregatu ezin bada, paketea entregatu eta hurrengo 10 egun balioduneko epean, SAGARDOA.EUSi itzuliko zaio erabiltzaileari bidalketaren eta jatorrira itzultzearen kontura. merkantziaren, baita lotutako kudeaketa-gastuen balizko ere.

Bulegoan jasotzeko aukera

• Bulegoa: Gipuzkoako Sagardogileen Elkartea.

• Helbidea: Nabarra Oñatz 7 behea. 20115 Astigarraga.

• Ordutegia: Astelehenetik ostiralera 9:00etatik 15:00etara.

• Mesedez, eraman erosketaren ziurtagiria.

Erosketa atzera botatzeko eskubidea

Erabiltzaileak salmenta-kontratutik atera ahal izango du inolako zigorrik gabe eta arrazoiak adierazi gabe erositako produktuak jasotzen diren egunetik 7 egun naturaleko epean, SAGARDOA.EUS-i erretiratzeko eskubidea gauzatzeko erabakia helaraziz gutuna / posta elektronikoa bidaliz gure helbidera GIPUZKOAKO SAGARDOGILEEN ELKARTEA, NABARRA OÑATZ 7 BAJO, CP 20115; ASTIGARRAGA, GIPUZKOA (ESPAINIA) / info@sagardoa.eus

Itzulketaren kostuak erabiltzaileak bere gain hartzen ditu, produktu akastunak edo okerrak edo okerrak direnean izan ezik, SAGARDOA.EUS-ek ordainduko dituelako.

Atzera egiteko eskubidea gauzatzen den produktua onartzeko, behar bezala babestuta egon behar du, jatorrizko ontzian, egoera ezin hobean gerora salmentarako eta bere etiketak gordetzeko, eta albaranaren kopia sartu behar da paketean, itzulitako produktuak markatuta dauden lekuan.

Itzulitako produktuagatik erabiltzailearengandik jasotako edozein ordainketaren prezioa itzultzea, bidalketa kostuak barne behar bezalako atzerapenik gabe, produktua ordaintzeko erabilitako ordainketa bide beraren bidez egingo da eta gehienez 14 egun naturaleko epean SAGARDOA.EUS erabiltzaileak atzera botatzeko erabakiaren berri izan duenetik aurrera

SAGARDOA.EUSek dirua itzultzea atzera bota dezake produktuak jaso arte edo erabiltzaileak ondasunen itzulketaren egiaztagiria aurkeztu arte, lehen baldintza betetzen denaren arabera, betiere SAGARDOA.EUS-ek produktuak biltzeko eskaintza eskaini ez badu.

Itzulketa ezin bada onartu goian adierazitako baldintzak betetzen ez dituelako, erabiltzaileak ez du eskubiderik izango itzulitako produktuei dagozkien zenbatekoak itzultzeko, baina ez datozen produktuak itzuliko ditu, gastuak bere gain hartuta. Bidalketa.

Itzulketa guztiak helbide honetara bidali behar dira:

GIPUZKOAKO SAGARDOGILEEN ELKARTEA, NABARRA OÑATZ 7 BAJO, CP 20115; ASTIGARRAGA, GIPUZKOA (ESPAINIA)

Produktuen bermea

SAGARDOA.EUS-ek bere webgunean erositako produktuak 18 hilabeteko epean bermatzen ditu.

Bermean ez dira sartzen arduragabekeria, kolpeak, erabilera edo manipulazio desegokiak eragindako gabeziak.

Bermea erabiltzeko, bezeroak SAGARDOA.EUS Bezeroaren Zerbitzuarekin harremanetan jarri behar du zuzenean, hau da: +34 943 336 811 edo info@sagardoa.eus

Lege aplikagarria eta gatazken ebazpena

Hemen zehazten diren Salmenta Baldintza Orokorrak Espainiako legediaren mende daude.

Salmentarako baldintza orokor hauek interpretatu, gauzatu edo baliozkotzeagatik gatazkarik gertatuz gero, kontsumitzailearen bizilekuko auzitegiek izango dute eskumena.